נשמח לשמוע את דעתכם
עזרו לנו להשתפר ולהמשיך להוציא מוצרים ברמה גבוהה. כתבו כמה מילים על החוויה שלכם מה עבד מעולה,
ומה הייתם רוצים שנשפר.
חוות הדעת שלכם משפיעה: היא עוזרת לנו לדייק את המוצר והשירות,
וגם נותנת למבקרים אחרים מידע אמיתי ושקוף לפני רכישה.
ערכי השירות שמובילים אותנו בכל לקוח ולקוחה!
מיישרים קו
1. לאיזה סוגי זקנים מעצב הזקן מתאים?
2. האם מעצב הזקן מתאים גם לשימוש באזורים אחרים?
3. האם מעצב הזקן נטען או פועל על סוללות?
4. כמה רועש מעצב הזקן?
5. האם מעצב הזקן עמיד במים?
6. איך מנקים את מעצב הזקן לאחר השימוש?
7. מתי אקבל את ההזמנה שלי?
- איסוף מנקודת איסוף — 6 עד 15 ימי עסקים
- משלוח עד הבית — 5 עד 14 ימי עסקים
8. האם יש משלוחים חינם?
- משלוח חינם לכל הארץ זמין לנקודת איסוף
- אם רוצים משלוח עד הבית, העלות היא 39.90 ש"ח
- בקנייה מעל 299 ש"ח, משלוח עד הבית ניתן בחינם
שאלות נפוצות
האם אפשר להזמין גם בטלפון או רק דרך האתר?
כרגע ההזמנות מתבצעות דרך האתר בלבד, כדי להבטיח תהליך מאובטח ונוח ללקוחות.
מהו זמן האספקה של המשלוחים?
בדרך כלל תוך 5–12 ימי עסקים, תלוי באזור המגורים.
מה עושים אם קיבלתי מוצר פגום או לא עובד?
צר לנו לשמוע על כך!
אנא צור איתנו קשר תוך 48 שעות מקבלת ההזמנה וציין את מספר ההזמנה ותיאור הבעיה.
נבקש ממך לצרף תמונה של המוצר שקיבלת, ונשלח לך מוצר חלופי ללא עלות או נספק החזר מלא לפי בחירתך.
באילו שעות אתם זמינים לשירות לקוחות?
צוות שירות הלקוחות שלנו זמין עבורך בכל שאלה, בקשה או צורך בליווי אישי, ונשמח לסייע לך במהירות ובאדיבות.
מענה אנושי ניתן בימים א’–ה’ בין השעות 09:00–15:00.
האם אפשר לשלם במזומן בשליח?
למען נוחות ובטיחות לקוחותינו, כלל התשלומים באתר מתבצעים באופן מאובטח מראש באמצעות כרטיס אשראי, Bit או PayPal בלבד.
שיטה זו מבטיחה תהליך רכישה מהיר, בטוח ושקוף, ומונעת טעויות או אי־נעימויות בזמן המסירה.
בשל מדיניות האבטחה של מערכות הסליקה ושל חברות השילוח,
אנחנו לא מציעים תשלום במזומן לשליח ואיננו מאחסנים מידע פיננסי באתר.
אנחנו מאמינים ששקיפות ובטיחות בתהליך הרכישה הן הבסיס לשירות אמין ומקצועי.
ולכן כל התשלום מתבצע בסביבה מאובטחת העומדת בתקני אבטחה בינלאומיים (SSL ו־PCI DSS).
ב FYNOR אנחנו זמינים בשבילכם תמיד
יש לכם שאלה? צריכים עזרה?
צרו איתנו קשר באפליקציות המובילות
